熱點(diǎn)背景：

搶救室內(nèi)，重度昏迷中的患者呼吸已經(jīng)驟停。醫(yī)護(hù)人員剪掉其衣褲，進(jìn)行心肺復(fù)蘇等操作，最終穩(wěn)定病情。但患者家屬稱，衣褲被剪壞后，患者部分財(cái)物在救治中丟失，遂向醫(yī)院提出1000元 “失物費(fèi)”的賠償要求。　9月21日，三甲醫(yī)院武漢大學(xué)中南醫(yī)院，經(jīng)歷了這樣的一場索賠。4名醫(yī)院搶救組成員以均攤形式，承擔(dān)這筆“失物費(fèi)”。武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者卻因剪破衣物反遭索賠一事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友對患者父親李先生讓醫(yī)院賠衣服的做法表示不解，甚至有網(wǎng)友認(rèn)為患者家屬此舉讓參與搶救的醫(yī)生“心寒”。也有網(wǎng)友認(rèn)為醫(yī)生未經(jīng)家屬同意擅自扔掉衣物，導(dǎo)致患者財(cái)物損失，理應(yīng)賠償。

命題預(yù)測：

對于武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者剪破衣物反遭索賠，4名醫(yī)院搶救組成員以均攤形式，承擔(dān)這筆“失物費(fèi)”。武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者卻因剪破衣物反遭索賠一事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。你怎么看?

答案解析：

(本道題目以當(dāng)前熱點(diǎn)事件為背景進(jìn)行命題，重在測試考生的綜合分析能力。要作答好此題目，考生需要對此事件有一定的了解，并能夠按照提出觀點(diǎn)、論證觀點(diǎn)、落實(shí)觀點(diǎn)的思路來作答，同時(shí)要保證觀點(diǎn)客觀，分析全面，能夠有一定的政府思維，全面的展示個(gè)人的綜合分析能力。能夠直觀的表明自己對于此次事件的基本態(tài)度，并能適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)明事件的本質(zhì)。)

救人剪衣反被索賠，看似是一個(gè)簡單的社會事件，但卻折射出部分醫(yī)院管理疏忽和一些患者包容意識的缺失。

(1)背景影響分析：近年來醫(yī)患矛盾時(shí)有發(fā)生，使醫(yī)患關(guān)系變得尤為緊張，雖然醫(yī)院和媒體已經(jīng)做了大量的努力，盡力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，但醫(yī)患話題還是能夠極大的刺激到社會公眾敏感的神經(jīng)，這也就是導(dǎo)致了此次事件能夠短期收到網(wǎng)友的高度關(guān)注。

(2)原因分析

第一，醫(yī)院在日常的管理過程中缺少對規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致部分醫(yī)生規(guī)則意識淡薄，缺少對話者財(cái)務(wù)權(quán)利的尊重，以至于為了急救而剪衣，并將其丟進(jìn)垃圾桶，正如參與搶救的夏醫(yī)生所言按照一般流程，剪掉后的患者衣物確實(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)交給家屬或者陪同人員，但當(dāng)時(shí)情況危急，剪開衣服后工作人員沒發(fā)現(xiàn)重要物品，放在一邊后就被工作人員丟掉垃圾桶里了�！瓣P(guān)于這件事情，我們確實(shí)存在工作上的疏忽。

第二，患者缺少一定的包容心，盡管此次事件當(dāng)中醫(yī)生存在過錯，但也是為了搶救患者情況緊急而為之，患者的財(cái)產(chǎn)權(quán)利用受到尊重，但患者自身也應(yīng)懷有一定得感恩之心，不要過度計(jì)較，給醫(yī)生更加寬松的行醫(yī)氛圍。進(jìn)行索賠這也與部分患者及家屬醫(yī)療常識缺乏有著直接的關(guān)系，倘如有這樣的一種認(rèn)識，相信此次事件可能也不會發(fā)生。

首先，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)管理，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，培養(yǎng)對患者權(quán)利保證與尊重的意識，規(guī)范操作，提升醫(yī)務(wù)形象。

其次，醫(yī)院要加大對基本醫(yī)療常識的宣傳，做好術(shù)前各種事項(xiàng)的告知，提升患者認(rèn)同度，從而有效化解矛盾的產(chǎn)生。

再次，患者也要自覺尊重醫(yī)生工作，多一些包容和理解，同時(shí)多學(xué)習(xí)醫(yī)療知識，打消自己多余的猜忌，給醫(yī)生更多的包容和感恩。

最后，社會媒體也應(yīng)該做好輿論引導(dǎo)，少一些感性，多一些理智，自覺承擔(dān)媒體的社會責(zé)任，堅(jiān)持正確的方向，尊重事實(shí)，拋棄以往過度逐利的錯誤理念。