(一)面試形式及答題時(shí)間

　　綜合類結(jié)構(gòu)化面試題目為材料題，每套題為材料式結(jié)構(gòu)化“一拖三”模式，即一套題有約500～1000字的材料，并根據(jù)材料隨后提出三個(gè)問(wèn)題。每位考生的面試時(shí)間一共是15分鐘，包含閱讀材料時(shí)間和思考時(shí)間。場(chǎng)內(nèi)看材料，考生自己看題作答。包括基層類、行政執(zhí)法類等大部分單位面試題目為普通結(jié)構(gòu)化面試題，每套題3道題目�？紙�(chǎng)內(nèi)有題本，考生自己看題作答，規(guī)定答題時(shí)間為15分鐘。

　　無(wú)論是綜合類、基層類面試，還是行政執(zhí)法類的面試，考場(chǎng)內(nèi)均會(huì)提供紙筆，考生答題前，可以在草稿紙上列出作答提綱，然后回答問(wèn)題，面試作答均要求采用普通話的形式。一般而言，在面試結(jié)束前3分鐘，會(huì)通過(guò)語(yǔ)音或舉牌的方式提醒考生作答時(shí)間，作答時(shí)間滿15分鐘時(shí)，面試立刻結(jié)束。

　　舟山法檢系統(tǒng)采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試形式，閱讀材料及準(zhǔn)備階段，時(shí)間10分鐘;個(gè)人陳述階段，每人3分鐘;自由討論階段，時(shí)間30分鐘左右;選取代表作總結(jié)陳述，時(shí)間為5分鐘。

　　(二)成績(jī)計(jì)算

　　面試結(jié)束后，將筆試總成績(jī)、面試成績(jī)合成計(jì)算總成績(jī)。若總成績(jī)相等，以筆試總成績(jī)高的排位在前。

　　總成績(jī)的計(jì)算公式為：總成績(jī)=筆試總成績(jī)÷4+面試成績(jī)÷2

　　報(bào)考公安機(jī)關(guān)執(zhí)法勤務(wù)類職位人員總成績(jī)的計(jì)算公式為：總成績(jī)=筆試總成績(jī)÷2+面試成績(jī)÷2

　　(三)面試對(duì)象的確定

　　招錄機(jī)關(guān)單位在筆試合格人員中根據(jù)各招考職位報(bào)考人員筆試總成績(jī)，從高分到低分按規(guī)定比例確定體(技)能測(cè)評(píng)和面試對(duì)象。

　　省級(jí)機(jī)關(guān)按1：3確定面試對(duì)象(其中，招考計(jì)劃3名以上的職位，按1：2確定)。各級(jí)法官、檢察官助理職位面試的比例按上述規(guī)定執(zhí)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)面向優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項(xiàng)目人員招考的，按1：3確定面試對(duì)象。

　　省屬公安、司法行政等單位人民警察職位按1：4確定體能測(cè)評(píng)對(duì)象(其中，招考計(jì)劃3名 以上的職位，按1：3確定)。測(cè)評(píng)對(duì)象放棄或不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加的，不再遞補(bǔ)。體能測(cè)評(píng)結(jié)束后，招錄機(jī)關(guān)在合格人員中從高分到低分按1：3確定面試對(duì)象(其中，招考計(jì)劃3名以上的職位，按1：2確定)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)專職人民武裝干部職位參照上述人民警察職位比例和辦法確定軍事技能測(cè)評(píng)對(duì)象和面試對(duì)象。上述職位中出現(xiàn)不足規(guī)定比例的，按實(shí)際人數(shù)確定。

　　(一)材料題結(jié)構(gòu)化面試題型

　　這類題型主要在綜合類職位的公務(wù)員面試中進(jìn)行考查，題型多以時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題、情境處理類問(wèn)題、組織活動(dòng)類問(wèn)題及情景模擬對(duì)話類問(wèn)題為主，重點(diǎn)考查考生的綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力。

　　1.綜合分析能力

　　題目主要以時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題為主，通常要求考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、事件等闡述看法、提出建議，具有較強(qiáng)的時(shí)效性，有時(shí)會(huì)以漫畫為載體，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行考查。

　　【材料】(節(jié)選)

　　材料一：近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，然而，景區(qū)門票漲價(jià)、景區(qū)消費(fèi)高等亂象層出不窮，嚴(yán)重侵害了游客的合法權(quán)益，阻礙了旅游業(yè)的健康發(fā)展。經(jīng)暗訪發(fā)現(xiàn)，在價(jià)格方面，很多景區(qū)都存在擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，提高門票價(jià)格，不落實(shí)門票價(jià)格減免優(yōu)惠政策，針對(duì)外地人、國(guó)外游客提高票價(jià)等行為。在交通方面，不少出租車司機(jī)存在挑客、中途拼客、不計(jì)價(jià)等亂象，成為困擾游客出行的一大難題。

　　【問(wèn)題】

　　針對(duì)材料一中反映的問(wèn)題，你認(rèn)為旅游局、物價(jià)局應(yīng)該如何妥善解決?

　　通過(guò)上述真題我們可以了解到，重點(diǎn)考查綜合分析能力的時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題的取材廣泛，考生必須對(duì)熱點(diǎn)有所關(guān)注，既關(guān)注浙江省本省的熱點(diǎn)，也要對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的熱點(diǎn)事件有所了解，拓展看問(wèn)題的廣度和深度。

　　2.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　題目主要以組織活動(dòng)類問(wèn)題為主，涉及的活動(dòng)有工作總結(jié)的上報(bào)、法定條款的細(xì)化、研討會(huì)的籌備、安保計(jì)劃的制訂等等，考查方式既有對(duì)活動(dòng)整體流程的考查，也有對(duì)工作重點(diǎn)的考查，題目設(shè)置的活動(dòng)類型更加多樣，考查形式也更加靈活。

　　例如： A市B區(qū)推行“虛擬藥庫(kù)”一段時(shí)間后，B區(qū)衛(wèi)計(jì)委要對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)上報(bào)。假如領(lǐng)導(dǎo)將工作交給你，你認(rèn)為工作重點(diǎn)有哪些方面?

　　3.言語(yǔ)理解與表達(dá)能力

　　該測(cè)評(píng)要素以情境模擬對(duì)話題為考查的重點(diǎn)，往往與應(yīng)變能力、綜合分析能力一起進(jìn)行綜合考查。作答此類試題，考生要注意題目中的關(guān)鍵詞，明確自己的身份定位，根據(jù)對(duì)話的對(duì)象斟酌合適的語(yǔ)氣和對(duì)話內(nèi)容，在作答時(shí)要語(yǔ)句清晰、流暢，注意措詞的口語(yǔ)化。

　　例如：如果你是醫(yī)改辦的工作人員，有病患家屬反映就醫(yī)費(fèi)用不減反增，在醫(yī)藥結(jié)算處大吵大鬧，言行過(guò)激，你會(huì)怎么勸說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　4.應(yīng)變能力

　　在近年面試中的測(cè)評(píng)力度減小，僅在 2015 年出現(xiàn)過(guò)單獨(dú)考查應(yīng)變能力的情境處理類問(wèn)題，除此以外，則更多地是對(duì)于應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的綜合考查。

　　例如：某地PX項(xiàng)目發(fā)生事故，造成輿論負(fù)面漩渦，你認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)怎樣緩解此次負(fù)面漩渦?

　　(二)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試題型

　　這類題型主要在基層類、村干類、行政執(zhí)法類公務(wù)員面試中進(jìn)行考查，每套試題3道題目，設(shè)置與行政執(zhí)法工作、基層工作密切相關(guān)的問(wèn)題背景，主要對(duì)考生的綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識(shí)與技巧、言語(yǔ)理解與表達(dá)能力進(jìn)行考查。另外，漫畫題在近年行政執(zhí)法類公務(wù)員面試中開(kāi)始出現(xiàn)，需要引起考生的重視。

　　1.綜合分析能力

　　浙江省公務(wù)員面試對(duì)于綜合分析能力的考查，題目類型基本固定，主要以時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題為主，涉及的時(shí)政背景知識(shí)與話題相對(duì)來(lái)說(shuō)比較宏觀，取材廣泛，貼合工作和生活實(shí)際，包括全國(guó)范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)、社會(huì)、民生等多個(gè)方面的熱點(diǎn)話題及輿論熱點(diǎn)事件，既有社會(huì)現(xiàn)象類問(wèn)題也有公共政策類問(wèn)題，題目的難度較大，需要具備較高的綜合思維能力和較高的時(shí)政熱點(diǎn)敏感度。除了時(shí)政熱點(diǎn)類問(wèn)題，哲理思辨類問(wèn)題也是浙江省行政執(zhí)法類、基層類等公務(wù)員面試中會(huì)出現(xiàn)的題型，在2017年的面試真題中出現(xiàn)了一道以習(xí)近平總書記2017年 “五四講話”為命題背景的題目，要求考生談?wù)勛约簩?duì)習(xí)近平總書記講話的理解與看法。

　　例如：國(guó)家大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，擬準(zhǔn)備將一批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移為城鎮(zhèn)人口，并且還不收回土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)和宅基地，但是絕大部分的農(nóng)民依然不愿意落戶城市。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這一問(wèn)題的看法。

　　2.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　題目主要以組織活動(dòng)類問(wèn)題的考查為主，涉及的活動(dòng)類型主要包括策劃方案類、培訓(xùn)類和宣傳類，活動(dòng)形式、內(nèi)容多樣，設(shè)問(wèn)方式靈活新穎，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。題目與時(shí)政熱點(diǎn)的結(jié)合日趨緊密，有些題目以社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題為命題背景，讓考生在了解相關(guān)社會(huì)背景知識(shí)、充分領(lǐng)會(huì)政策精神的前提下來(lái)開(kāi)展某些工作，這無(wú)疑對(duì)考生的政治素養(yǎng)與實(shí)際工作能力提出了更高的要求，需要考生在備考時(shí)掌握組織活動(dòng)類問(wèn)題各種題型的作答方法、技巧，以及和作答內(nèi)容相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　例如：我市過(guò)去舉辦的農(nóng)民技能培訓(xùn)存在針對(duì)性和有效性不強(qiáng)的問(wèn)題，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織此次培訓(xùn)活動(dòng)，你會(huì)主要改進(jìn)哪些方面?

　　3.應(yīng)變能力

　　題目以情境處理類的問(wèn)題為主，題目往往設(shè)置一些貼近實(shí)際工作場(chǎng)景的問(wèn)題，考查考生能否在相應(yīng)的情境中理出頭緒，處理好工作中的實(shí)際問(wèn)題。一般而言，此類試題主要以職場(chǎng)場(chǎng)景為主，給考生設(shè)置一個(gè)特殊的公務(wù)環(huán)境和具體的身份，要求考生在此種環(huán)境和身份定位下，完成某項(xiàng)工作任務(wù)或者應(yīng)對(duì)某個(gè)突發(fā)事件。此類題目備考時(shí)，一方面，考生需要明確自己的身份角色，做到“入情入境”，明確題目角色所承擔(dān)的職責(zé)范圍;另一方面，則需要根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)積累，抓住問(wèn)題的主要矛盾，找到解決問(wèn)題行之有效的方法，并且在作答中突出處理問(wèn)題的重點(diǎn)與難點(diǎn)。為此，考生除了掌握書本上的理論知識(shí)之外，平時(shí)還要多注意觀察生活、用心工作，從生活和工作中獲取經(jīng)驗(yàn)，為面試答題準(zhǔn)備好“實(shí)踐素材”。

　　例如：你是縣文化部門的工作人員，在一次非工作場(chǎng)合，你無(wú)意間了解到本縣一所網(wǎng)吧存在未成年人上網(wǎng)、傳播暴力等不健康信息的現(xiàn)象，你會(huì)怎么處理?

　　4.人際交往意識(shí)與技巧

　　題目主要以人際處理類問(wèn)題為主，近年來(lái)的考查力度不斷加大，在2017 年的面試真題中出現(xiàn)了多道人際處理類的題目，并且這些題目貼近工作實(shí)際，考查考生在實(shí)際工作中處理人際關(guān)系的能力，包括與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理、與同事關(guān)系的處理、與群眾關(guān)系的處理。另外值得注意的是，近兩年人際交往意識(shí)與技巧更多地與應(yīng)變能力和言語(yǔ)理解與表達(dá)能力一起進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，在情境處理類問(wèn)題和情景模擬對(duì)話類問(wèn)題中進(jìn)行考查。

　　【例題】

　　你單位一位同事被借調(diào)到別的單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你暫接他的工作，你查閱了相關(guān)資料對(duì)工作還是不太清楚，于是就工作問(wèn)題請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)。同事回來(lái)以后，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他工作交接不力對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)，同事認(rèn)為是你在背后搞鬼，你怎么辦?

　　5.言語(yǔ)理解與表達(dá)能力

　　題目以情景模擬對(duì)話題為主，且近兩年越來(lái)越受出題人青睞，尤其是安撫勸說(shuō)類問(wèn)題為重點(diǎn)考查題型。在2017年的面試真題中，重點(diǎn)考查言語(yǔ)理解與表達(dá)能力的情景模擬對(duì)話題的數(shù)量有所增加，要求考生結(jié)合具體的工作情境發(fā)表言論，并現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　【例題】

　　李某自稱是某名牌大學(xué)的招生代理，可以通過(guò)收費(fèi)幫助學(xué)生進(jìn)入名牌大學(xué)。你的鄰居張某的兒子要高考了，但是他平時(shí)成績(jī)很一般，張某想要托李某花錢幫他兒子進(jìn)入名校。如果由你去勸解張某，你會(huì)怎么說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

　　(三)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型

　　舟山市法院、檢察院系統(tǒng)近年來(lái)一直采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試的形式，考查的題型多為排序類多項(xiàng)選擇式問(wèn)題。小組討論的流程較為常規(guī)，面試時(shí)長(zhǎng)一般控制在70分鐘左右，其中準(zhǔn)備階段10分鐘，個(gè)人發(fā)言階段每人3分鐘，小組討論時(shí)間約為30分鐘，總結(jié)陳詞階段5分鐘，考生需要在把握每個(gè)階段重點(diǎn)的基礎(chǔ)上組織作答內(nèi)容，合理分配時(shí)間。

　　【背景材料】

　　關(guān)于教育改革的問(wèn)題，從下面10個(gè)議題中選擇出最具有價(jià)值的3個(gè)選項(xiàng)，并進(jìn)行排序： 1.教育公平;

　　2.網(wǎng)絡(luò)教育;

　　3.校園暴力;

　　4.教育亂收費(fèi);

　　5.教育反腐敗;

　　6.自主招生;

　　7.高考改革;

　　8.職 業(yè)教育;

　　9.教育去行政化;

　　10.教師薪資待遇提高。

　　【要求】

　　1.考生閱讀材料并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間為10分鐘。

　　2.考生逐個(gè)發(fā)言，說(shuō)明自己的選項(xiàng)及排序的理由，每人3分鐘。

　　3.小組討論達(dá)成一致意見(jiàn)，時(shí)間為30分鐘。(討論過(guò)程中不允許舉手表決)

　　4.小組推舉代表向考官陳述小組的一致意見(jiàn)，時(shí)間為5分鐘。