2017年半月談（第16期）（精選）【6】
迎接“信用畫像”新時(shí)代--無信不立：誠信2.0撞擊中國社會(之四)
幾年前，當(dāng)有人問“你的信用有多高”時(shí)，你或許會苦于難以“一言道盡”和“自我證明”；而今，你會打開支付寶，向?qū)Ψ秸故灸愕闹ヂ樾庞梅�。信用，將比以往任何時(shí)候都透明。
這正是科技的力量--匯聚各方信息，為個人信用“畫像”，并具化為直觀的數(shù)字。當(dāng)信用愈發(fā)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化后，也就有了眾多應(yīng)用場景。而在此過程中，信用將成為新的流通工具，并建立起一套全新的評價(jià)、交往體系。
科技為信用“畫像”
“欠醫(yī)院的2951元醫(yī)療費(fèi)，我已經(jīng)還了，麻煩盡快將我的不良記錄刪掉�！比ツ�10月14日，浙江省松陽縣法院執(zhí)行實(shí)施科副科長洪美娣一上班就接到了“老賴”江某的電話。
洪美娣從事法院執(zhí)行工作已多年，她沒想到，拖欠醫(yī)療費(fèi)近13年的江某主動還錢，原因竟是法院將“老賴”名單提供給芝麻信用后，其芝麻信用分驟降。
“我們的制度一直在打擊失信行為，但為什么效果不彰？”山東省社會學(xué)學(xué)會副會長馬廣海說，其中很大一個原因就是缺乏技術(shù)層面的支撐，將來要實(shí)現(xiàn)無信不立的理想目標(biāo)，關(guān)鍵靠技術(shù)。
芝麻信用總經(jīng)理胡滔說，芝麻信用的評分體系引入用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的各類消費(fèi)及行為、傳統(tǒng)金融借貸等信息，運(yùn)用云計(jì)算、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，通過信用歷史、行為偏好、履約能力、身份特質(zhì)和人脈關(guān)系5個維度進(jìn)行綜合評測，進(jìn)而對個人信用情況進(jìn)行“畫像”，原本抽象的信用即被量化為直觀的分值。“隨著數(shù)據(jù)更加豐富，‘信用畫像’也將更加精準(zhǔn)�！�
“將來的某天，你做的每件事都會在網(wǎng)絡(luò)上留下痕跡，系統(tǒng)會自動記錄、匯總�！瘪R廣海說，“失信到一定程度，早上出門，賣早點(diǎn)的不賣給你，得餓著肚子出門；想坐公交，對不起，不讓你坐；去找工作，人家一看記錄，免談；在中國待不下去了，出國混吧，限制出境了�！�
沒錢可以，沒信用不行
剛留學(xué)歸國的張浩目前在杭州一家證券公司上班。工作后，首先擺在他面前的是“住”的問題。在朋友推薦下，張浩嘗試支付寶上的“租房”，很快在上面看中了一個單間。憑借744分的芝麻信用分，張浩此次租房免去了押金和中介費(fèi)。“這樣的免押金租房在國外都沒體驗(yàn)過�！睆埡普f。
“這是人際往來的一次巨變�！北本┐髮W(xué)中國信用研究中心主任章政說，現(xiàn)在生活中很多都是貨幣往來，雖然移動支付不用現(xiàn)金，但如果不能完成支付，商家不會把東西給你。而在將來，人們的關(guān)系更多的則是信用往來�！坝绣X沒錢不重要，關(guān)鍵看你有沒有信用�！�
專家認(rèn)為，未來信用或?qū)⒊蔀樾碌牧魍üぞ�，且與貨幣不同，信用能帶給往來雙方更高的可靠性和可預(yù)見性。以押金為代表的傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保模式，或?qū)⒈皇艓淼娜轿粦徒淠Ｊ剿�，這將極大降低往來成本，提高往來效率。
在政務(wù)服務(wù)方面，“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”這樣“一次都不跑”的體驗(yàn)或不再遙遠(yuǎn)。在深圳，有26萬名老人在領(lǐng)取養(yǎng)老金時(shí)，已不需再去人社大廳做驗(yàn)證，只要在家用手機(jī)打開支付寶，“刷一下臉，眨一眨眼”，通過新型人臉識別技術(shù)進(jìn)行信用認(rèn)證，就能完成養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證。
因科技而興，會被科技撞腰嗎
盡管信用社會的美好藍(lán)圖令人憧憬，但人們總會覺得，沒有哪個社會是十全十美的，總會有新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)，尤其是建立在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)之上的信用社會，是否也埋下了隱患?
首先被提及的是大家最關(guān)心的隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全問題。“信用畫像”基于個人方方面面的信用數(shù)據(jù)，一旦泄露，后果不堪設(shè)想。
浙江溫州市信用信息中心主任金宗來認(rèn)為，這首先需要從立法上對信用數(shù)據(jù)和個人隱私予以明確，從而在采集之初杜絕風(fēng)險(xiǎn)。
中國人工智能學(xué)會副秘書長余有成建議，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用不斷拓寬拓深，有必要制定法律法規(guī)，對數(shù)據(jù)采集、深度學(xué)習(xí)等予以規(guī)范和引導(dǎo)，此外還要大力提高監(jiān)管的有效性，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律。
其次，當(dāng)移動支付、信用消費(fèi)等滲透到生活方方面面時(shí)，包括老人在內(nèi)不善于使用新技術(shù)的人群，是否會被排擠在外？專家指出，信用社會要實(shí)現(xiàn)普惠，既要幫助部分弱勢群體適應(yīng)新技術(shù)、新環(huán)境，又要尊重、保障多元選擇的權(quán)利，防止“市場霸權(quán)”情況發(fā)生。
最后，伴隨信用建設(shè)興起的新經(jīng)濟(jì)，也可能帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。胡滔說，推廣新的信用應(yīng)用場景，政府、企業(yè)、社會組織、公眾等要共同建立提前商討機(jī)制，做好應(yīng)對，減少隱患。
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