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面試熱點之172:“電商造節(jié)”背后的陷憂

2020-4-16 09:26 476

摘要:  【背景鏈接】這些年來,以“618”“雙11”等為代表,一些原本平淡無奇的日子,在幾年之間被電商企業(yè)打造成“購物狂歡節(jié)”。對于電商企業(yè)來說,交易數(shù)據(jù)每年都會再次創(chuàng)新高。然而,電商“造節(jié)”產(chǎn)生的峰值消費現(xiàn)象, ...

【背景鏈接】

這些年來,以“618”“雙11”等為代表,一些原本平淡無奇的日子,在幾年之間被電商企業(yè)打造成“購物狂歡節(jié)”。對于電商企業(yè)來說,交易數(shù)據(jù)每年都會再次創(chuàng)新高。

然而,電商“造節(jié)”產(chǎn)生的峰值消費現(xiàn)象,盡管讓網(wǎng)購平臺交易額屢創(chuàng)新高,但對于供應鏈上下游的生產(chǎn)企業(yè)來說,被裹挾著進入各種購物節(jié)膠著的戰(zhàn)局,要應對短時間內(nèi)集中釋放的消費需求,卻是一場巨大的考驗。這些年來,許多企業(yè)在設備、訂單、物流、銷售等每一個環(huán)節(jié),都要考慮到“618”“雙11”等消費時點帶來的峰值效應,一定程度上改變了企業(yè)全年生產(chǎn)資源的配置。一些生產(chǎn)企業(yè)反映,網(wǎng)絡購物節(jié)雖然熱鬧,賺了吆喝,但大促期間讓利之后并沒有賺到多少錢。

【題目預測】

近年來,以618”“雙11”等為代表,一些原本平淡無奇的日子,在幾年之間被電商企業(yè)打造成“購物狂歡節(jié)”,刺激消費者讓大部分消費者趨之若鶩。對于電商造節(jié)拉動消費現(xiàn)象,你怎么看?

【尚優(yōu)參考解析】

電商“造節(jié)”的最大價值,是完成了對國內(nèi)消費者的網(wǎng)購消費啟蒙,使網(wǎng)購成為一種日常生活方式,刺激消費者消費欲望,拉動消費增長。因此電商們打造“購物狂歡節(jié)”在一定程度上是有積極意義的。


(1) 對消費者而言。完成了對國內(nèi)消費者的網(wǎng)購消費啟蒙,使網(wǎng)購成為一種日常生活方式;

(2) 對電商而言。電商造節(jié),提升了電商的營業(yè)額和利潤;


(3) 對其相關(guān)行業(yè)而言。電商“造節(jié)”也倒逼相關(guān)行業(yè)加速技術(shù)創(chuàng)新、改善服務體驗;

(4) 對國家而言。電商造節(jié)帶動了國內(nèi)消費,有助于拉動國家GDP,刺激中國巨大的消費潛力。但是我們也不能忽視這些積極意義背后存在的隱憂:


首先,發(fā)展方式很難持久。隨著網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模乃至整體網(wǎng)民數(shù)量增長率下降,互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利正在逐漸消退,消費者的低價偏好也已經(jīng)不再那么明顯,所以電商造節(jié)的效果也就很難長久得到保證。


其次,會有“天花板”效應。對于電商而言,新流量的獲客成本越來越高,在電商購物節(jié)不斷刷新紀錄的交易數(shù)據(jù)背后,也遲早有一天會迎來拋物線的頂點,甚至有一些生產(chǎn)企業(yè)反映,網(wǎng)絡購物節(jié)雖然熱鬧,賺了吆喝,但大促期間讓利之后并沒有賺到多少錢。


因此作為消費者,我們要理性看待,避免盲目跟風。對于電商造節(jié),做為客戶群體,我們應該報著理性的眼光看待和參與其中,在看重電商促銷活動的背后,也要辯明真?zhèn)危P(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量;電商應注意加入更多的品牌內(nèi)涵。減少一些只是價格戰(zhàn)的促銷活動,多關(guān)注在產(chǎn)品質(zhì)量本身和品牌營造上,多在用戶體驗上下功夫,真正的依靠質(zhì)量和品牌內(nèi)涵吸引顧客。相關(guān)部門強化監(jiān)管。對于電商造節(jié)行為,我們政府相關(guān)部門在必要的情況下應該及時介入,根據(jù)相關(guān)法律和政策規(guī)定予以相應的引導,避免電商過度盲目造節(jié)。

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